Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter: Bonsai Verkaufe, Dotzheimer Str. 44, 65936 Wiesbaden, Deutschland

E-Mail: [email protected]

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.weltbonsai.com abgeschlossen werden. Geschäftskunden gelten besondere Bedingungen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Bonsai-Enthusiasten, Sammler und Hobbygärtner, die hochwertige Bonsai-Bäume (wie Ahorn, Azaleen, Feigen, Kiefern), Zubehör (Bonsaidraht, -dünger, -erden) und kunstvolle Schalen (glasiert, unglasiert, Handarbeit) suchen. Unsere Produkte sind für ernsthafte Bonsai-Praktiker konzipiert, die Wert auf Qualität und Fachkompetenz legen.

3. Vertragsschluss

3.1 Bestellvorgang

Die Präsentation unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Durch das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

3.2 Vertragsbestätigung

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand der Ware oder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben (z.B. bei kostenlosem Versand ab 50€ Bestellwert).

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkartenzahlung (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig, es sei denn, es wurden ausdrücklich andere Zahlungsbedingungen vereinbart.

4.3 Zahlungsverzug

Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Darüber hinaus behalten wir uns vor, bei Zahlungsverzug die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dem Vertrag bis zur Begleichung der ausstehenden Forderung auszusetzen.

5. Lieferbedingungen

5.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab:

• Standardversand: DHL oder FedEx – 10-15 Werktage nach Versand (Versandkosten: 12,95€)
• Kostenloser Versand: EMS – 15-25 Werktage nach Versand (nur bei Bestellwert über 50€)

Für lebende Bonsai-Bäume empfehlen wir dringend, die Lieferung an einem Werktag anzunehmen, um längere Lagerzeiten zu vermeiden.

5.2 Liefergebiet

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Lieferort kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

5.3 Lieferhindernisse

Sollte die Lieferung aus von uns nicht zu vertretenden Gründen unmöglich sein (z.B. höhere Gewalt, behördliche Anordnungen), sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Ware zurückzufordern.

7. Widerrufsrecht

7.1 Allgemeines Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bonsai Verkaufe, Dotzheimer Str. 44, 65936 Wiesbaden, Deutschland, E-Mail: [email protected]) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

7.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Geöffneten Verpackungen von Bonsaidünger, Bonsaierden und Mykorrhiza-Pilzen (aus hygienischen Gründen)
• Bonsaidraht und Werkzeugen, die nicht originalverpackt oder bereits benutzt wurden
• Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden und deren Erbringung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat

7.3 Besondere Bedingungen für Pflanzen

Bonsai-Bäume, Azaleen, Feigen und andere Pflanzen können nur zurückgegeben werden, wenn sie:

• Unbeschädigt und in gutem Gesundheitszustand sind
• Der Wurzelballen intakt und feucht gehalten wurde
• Die Rücksendung so schnell wie möglich nach Erhalt erfolgt

7.4 Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten oder ist beschädigt. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

8. Gewährleistung und Garantie

8.1 Gewährleistungsrechte

Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei gebrauchten Waren beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr, bei neuen Waren zwei Jahre ab Lieferung.

8.2 Garantiebedingungen

Für lebende Pflanzen bieten wir eine 30-tägige Anwachsgarantie, vorausgesetzt die Pflanze wurde gemäß unseren Pflegeanweisungen behandelt. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos der Pflanze unter [email protected].

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und dann nur auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und geben sie nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wiesbaden, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

11.2 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

11.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website einsehbar. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.